W przypadku każdego zamówienia zaimportowanego z Shopify i już opłaconego, można dokonać zwrotu w Orderbot, a zwrot zostanie odzwierciedlony w Shopify. Prosimy o zgłoszenie, jeśli zwrot został już dokonany w Shopify. Nie zostanie on przesłany do Orderbot. 

W tym typie zwrotu, zwrócona zostanie tylko kwota bez powiązania z żadnymi produktami. Przykład poniżej pokazuje, jak dokonujemy zwrotu w wysokości 1$, ponieważ klient był niezadowolony z usługi.

1. Przejdź do Zamówienia > Wyświetl Zamówienia i wyszukaj zamówienie, dla którego chcesz dokonać zwrotu. Wyszukaj numer zamówienia Shopify w polu Zlecenia Zakupu lub jeśli znasz numer Orderbot OrderID, możesz go wyszukać w tym polu.
   
2. Kliknij na nazwę konta (w nawiasie), aby otworzyć stronę Konta.
   
3. Kliknij na kartę "Księgowość", aby przenieść się na stronę Szczegóły Konta.
   
4. Na stronie Szczegóły Konta, znajdź zamówienie, dla którego chcesz przetworzyć zwrot i kliknij czerwony znak plus w kolumnie "Zwroty".
   
5. Wprowadź kwotę do zwrotu oraz uwagi, które powinny zostać przekazane klientowi na temat przyczyny zwrotu. Obejmuje to:
   1. Bilans Zwrotu: Jak duża jest kwota zwrotu.
   2. Numer czeku/autoryzacji: Jest to tylko odniesienie. Możesz wpisać "1", jeśli nie ma związanego numeru autoryzacji.
   3. Notatka o Zwrocie: Notatka o przyczynie przetwarzania zwrotu. To pojawia się w Shopify.
      
6. Po pomyślnym przesłaniu zwrotu, w Orderbot zostanie utworzony zapis zwrotu. Podobnie, w Shopify zamówienie zostanie oznaczone jako "częściowo zwrócone".