Ces étapes comprennent l'importation des informations de votre entrepôt concernant les commandes expédiées, notamment les numéros de suivi. Différentes entreprises utilisent des termes différents pour cela, mais vous entendrez généralement des termes tels que confirmation d'expédition ou réponse d'expédition.

Ce processus importe un fichier de votre entrepôt. Le fichier contient généralement une liste des identifiants de commande et des numéros de suivi, bien que cela dépende de la configuration de votre intégration d'entrepôt. Si une commande est listée dans ce fichier, Orderbot met automatiquement à jour les commandes avec leurs informations de suivi et les marque comme expédiées.

1. Aller à Exécution > Gérer la réponse d'expédition.
2. Cliquez sur Obtenir Confirmation d'expédition.

   

3. Sélectionnez le fichier et cliquez sur le bouton IMPORTER. Cela peut prendre quelques instants en fonction du nombre de commandes.

   

    Remarque : Pour certains entrepôts, vous pouvez voir une plage de dates au lieu d'une liste de fichiers. Sélectionnez simplement une plage de dates pertinente et cliquez sur soumettre. La plage de dates peut inclure des jours passés pour lesquels vous avez déjà importé des informations d'expédition - Orderbot filtrera automatiquement les informations déjà importées.
   

   Orderbot importe ensuite les informations et affiche ensuite les informations suivantes pour les commandes mises à jour :

   Liste des commandes qui ont été passées avec succès :

   • Commande : 561 a été marquée comme expédiée !
   • Commande : 563 a été marquée comme expédiée !
   • Commande : 564 a été marquée comme expédiée !

Recherchez les anciennes informations

La coche verte signifie que le message a été envoyé, le X rouge signifie qu'il ne l'a pas été. Vous pouvez renvoyer les messages depuis cet écran en utilisant le bouton Renvoyer l'email.

 IMPORTANT : Une fois qu'une commande est importée, son statut dans Orderbot est automatiquement changé de À EXPÉDIER à EXPÉDIÉE.