Vue d'ensemble

Pour accéder à cette page, allez à Préférences > Configuration du système > Paramétrage des livraisons et des taxes > Méthodes de livraison.

Note : Si vous ne voyez pas cette option dans votre menu, cela signifie que vous n'avez pas les permissions pour l'afficher. Vous devrez demander à un utilisateur administrateur de votre entreprise de vous aider avec cette étape. Pour plus d'informations sur les niveaux utilisateur, consultez notre guide des utilisateurs.

Pour plus d'informations sur les méthodes de livraison, veuillez consulter notre série de vidéos sur les paramètres d'expédition.

Remarque : Ce guide suppose que vous avez déjà configuré vos intégrations d'expédition. (ex. Fedex, UPS, USPS) Ajouter une méthode d'expédition ne crée pas une intégration d'expédition pour des fonctions telles que Obtenir les tarifs. Pour commencer une nouvelle intégration, veuillez contacter support@onerail.io pour initier un projet.

Instructions

Modifier une méthode d'expédition

Cliquez sur l'icône d'édition à côté de votre méthode de livraison. Cela ouvrira plusieurs champs de texte que vous pourrez modifier.

• Méthode d'expédition - Le nom standardisé de votre méthode (par exemple, Fedex_Standard_Overnight). Utilisez des underscores au lieu des espaces.
• Nom DTC - Le nom affiché sur votre site web lors du paiement.
• Code - Un code d'expédition standardisé fourni par votre entrepôt ou partenaire commercial.
• Poids maximum - Poids maximum autorisé pour cette méthode.
• Tarifs par défaut - Réservé pour les fonctionnalités futures.
• Jours d'expédition par défaut - Détermine le nombre de jours ouvrables à retarder depuis la date de commande. Utilisez 0 pour l'expédition le jour même.
• Disponible - Indique si la méthode est affichée sur le frontend (site web), le backend (OmniPoint) ou les deux.
• International Disponible - Indique si la méthode s'applique au transport national ou international.

Une fois que vous avez terminé de saisir vos paramètres, cliquez sur Soumettre ().

Note : Vous ne pouvez pas ajouter de nouvelles méthodes d'expédition par vous-même, mais vous pouvez les modifier. Si vous souhaitez ajouter une nouvelle méthode d'expédition, veuillez envoyer un email à support@onerail.io.

Substitutions de tarifs manuels

Vous pouvez remplacer les tarifs d'expédition calculés manuellement lors de la saisie de commandes :

• Allez dans l'onglet Expédition sur la commande.
• Cliquez sur Modifier à côté du coût d'expédition.
• Entrez un tarif d'expédition personnalisé et enregistrez.

Consultations de tarifs en direct

Pour récupérer des tarifs en direct depuis une intégration de transporteur (FedEx, Postes Canada) :

1. Sélectionnez la méthode d'expédition intégrée.
2. Cliquez sur Obtenir les tarifs dans l'onglet Expédition de la commande.
3. Choisissez le tarif souhaité et enregistrez.

Facturer le compte transporteur du client

Pour facturer le compte d'expédition d'un client :

1. Sélectionnez Client sous Facturer l'expédition à.
2. Entrez le numéro de compte transporteur du client.
3. Cliquez sur Enregistrer les détails de l'expédition.

Rappel de sauvegarde

Après avoir apporté des modifications à l'expédition, toujours :

• Cliquez sur Enregistrer les détails de l'expédition.
• Attendez la confirmation avant de changer d'onglet.

Définir une méthode d'expédition par défaut

Sur le côté gauche, à côté de chacune de vos méthodes d'expédition, vous verrez une liste de numéros. Ces numéros indiquent l'ordre de vos méthodes d'expédition.

La méthode d'expédition que vous avez dans l'espace supérieur pour chaque transporteur (par exemple, Fedex) sera la méthode par défaut. Cela signifie qu'elle sera sélectionnée par défaut dans les menus déroulants.

Pour changer l'ordre de vos méthodes, il vous suffit de cliquer sur le numéro à côté de cette méthode, puis de faire un glisser-déposer. Cela changera l'ordre des méthodes sur votre tableau de commandes.

Vous pouvez également faire glisser et déposer les transporteurs eux-mêmes – ainsi, si vous avez une méthode Fedex comme par défaut et souhaitez utiliser USPS à la place, il suffit de glisser USPS en haut de la liste.

Activer et désactiver une méthode d'expédition

Il y a deux endroits où une méthode d'expédition doit être activée et désactivée.

1. La méthode elle-même peut être activée ou désactivée en cliquant sur le symbole de coche ou de X à gauche de la méthode. Cela contrôle si oui ou non la méthode sera disponible pour tous les centres de distribution.
2. La méthode peut également être activée ou désactivée sous chaque centre de distribution individuellement. Cliquez sur la coche ou le X sous chaque centre de distribution que vous souhaitez utiliser. Dans notre image d'exemple ci-dessus, Fedex Ground est actif pour tous les entrepôts, sauf inactif pour Magasin 1.

Si vous n'avez aucune méthode active pour un centre de distribution, il ne s'affichera pas dans le menu déroulant de l'onglet expédition.