OBJECTIF :

OmniPoint Audit de Fret et Paiement est votre moyen simple de visualiser, vérifier, contester et approuver vos factures.
Les factures sont publiées le lundi pour les livraisons de la semaine précédente.

POUR AFFICHER LES FACTURES :

1.  Connectez-vous.
2. La page Factures affiche toutes les factures actives et leur statut.
3. Ouvrez la facture en sélectionnant le numéro de facture.
4. Examinez toutes les livraisons.
   
   
   • Si les livraisons sont exactes, il n’y a rien à faire. Continuez vers COMPLÉTER LA SOUMISSION DE FACTURE.

 En cas d’erreur, initiez un litige sur la livraison

POUR CONTESTER UNE LIVRAISON :

• 1. Sélectionnez Contester à côté de la livraison concernée.
  2. Sélectionnez le type de contestation
• Tarif de base, Accessoires, Articles spécifiques, Carburant, Miles, Péages, Coût total, Livraison manquante
  3. Entrez le montant contesté
• Entrez le montant total manquant par rapport au paiement initial de la livraison indiqué
  4. Entrez la description de la contestation.
• Saisissez autant de détails que nécessaire.
  5. Téléchargez le fichier et/ou les images selon les besoins.
  6. Sélectionnez Soumettre.
  L’équipe d’audit OneRail reçoit la contestation, l’examine et l’accepte ou la rejette selon les besoins.

VOIR L’ÉTAT DE LA CONTESTATION

1. Accédez à la page Contestations.

2. L’état des livraisons est indiqué sous Statut :

   • Ouvert = en cours d’examen

   • Rejeté = contestation refusée

   • Résolu = contestation acceptée et ajustée

3. Sélectionnez le numéro de contestation de la livraison pour afficher plus de détails.

4. Si une contestation Rejetée est toujours en question :

   • Sélectionnez Rejet de la contestation à côté de la livraison sur la page Contestations.

   • Remplissez le formulaire de contestation.

   • Cliquez sur Soumettre.

COMPLÉTER LA SOUMISSION DE FACTURE

1. Accédez à la page Factures.

2. Sélectionnez Marquer comme approuvé.

   • Cela approuvera l’intégralité de la facture et des livraisons.

   • Elle sera envoyée au service comptabilité OneRail pour traitement du paiement.

   • C’est le montant final qui sera payé.

Audit de Fret & Paiement - Visualiser, Vérifier, Contester & Approuver (PDF téléchargeable)