• Infos sur la commande – Inclut les détails de la commande, y compris l'ID de commande, le nom de l'expéditeur et le niveau de service.

• Infos d'enlèvement – Inclut toutes les informations sur le lieu de l'enlèvement, notamment l'adresse, les coordonnées, la fenêtre d'enlèvement et le coût pour l'expéditeur.

• Données supplémentaires de l'expéditeur et notes de livraison – Inclut toute information supplémentaire nécessaire pour finaliser la livraison avec succès.

• Infos du transporteur – Inclut les informations sur le coursier, notamment la distance estimée et le temps de trajet entre le point d'enlèvement et le lieu de dépose.

• Infos de livraison – Inclut toutes les informations sur l'adresse de livraison, les coordonnées, la fenêtre de livraison et les besoins supplémentaires à l'arrivée.

• Articles de la commande – Liste complète des articles avec leurs détails (dimensions & poids) et quantités.

• Suivi en temps réel – Vue élargie de la carte de suivi avec des repères tracés.

• Chronologie – Historique complet des événements, indiquant le nombre de tentatives, les détails de ces tentatives (nom du transporteur, heure) et l'état actuel de la livraison.

• Plus d'actions – Propose des options pour modifier et annuler une livraison.

Tour de contrôle

La tour de contrôle est une représentation cartographiée de toutes les livraisons actives (en cours), accompagnée de trois principaux menus déroulants pour "À risque" "À l'heure" et "Itinéraires".

Livraisons

Dans la fonctionnalité Livraisons, vous trouverez l'archive de toutes vos livraisons. Tous les enregistrements seront classés par date de passation de commande.

• ID de commande – Identifiant unique fourni par l'Organisation qui génère la livraison.

• Lieu d'enlèvement – Lieu à partir duquel une livraison est générée. Les articles de la commande seront récupérés à partir de cet emplacement.

• Date de commande – Date et heure auxquelles la commande a été créée sur la plateforme.

• Niveau de service – Vitesses d'enlèvement et de livraison convenues et acceptables. Nommé et prédéfini par l'Organisation.

• Statut – Étape actuelle du processus de livraison (Ex : Chauffeur assigné, Enlevée, Livrée).

• Risque – Devenant ÉLEVÉ si la livraison risque de ne pas respecter le délai de livraison.

• Heure d'arrivée prévue (ETA) – Heure d'arrivée prévue (conducteur de livraison).

• # Exc – Indique le nombre d'exceptions que cette livraison peut comporter.

• Transporteur – Nom du partenaire logistique réalisant la livraison.

• Destinataire – Nom du client final, consommateur ou entreprise.

Commandes

Toutes les commandes actives de vos clients pour votre magasin peuvent être consultées sur cette page. C'est ici que vous ajouterez des commandes, que vous les consulterez, que vous les sélectionnerez et que vous optimiserez toutes les livraisons client.

Rapports

Dans la fonctionnalité "Rapports", vous pourrez analyser vos données de livraison et ajuster facilement votre rapport pour visualiser plusieurs points de données.

Naviguer sur la plateforme OneRail (PDF téléchargeable)