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Pour annuler définitivement une commande ou annuler toute livraison active associée à une commande, sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler depuis les onglets Tableau de bord, Livraison ou Commandes, puis poursuivez vers la page Détails de la livraison.

Depuis la page Tableau de bord ou la page Livraisons :

1. Sélectionnez la flèche à côté du numéro d'expédition pour l'annuler.

Ou, depuis la page Commandes :

1. Sélectionnez la commande et sélectionnez Afficher la livraison.

Depuis la page Détails de la commande :

2. Sélectionnez le bouton "Plus d'actions" situé dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Annuler définitivement la commande.
4. Sélectionnez la raison dans la liste déroulante et saisissez une note succincte afin d'enregistrer un maximum d'informations pour une consultation ultérieure.
5. Sélectionnez Oui pour annuler la commande.

Suppression d'une commande (PDF téléchargeable)