Aperçu

Cet article explique le processus pour accepter et terminer une livraison en utilisant l'avancement manuel avec l'application OneRail Driver.

Note : Les liens pour télécharger l'application OneRail Driver sont disponibles en bas de cet article.

Application du Conducteur

Se Connecter

1. Ouvrir l'application

2. Entrez le nom d'utilisateur et le code d'accès fournis par votre administrateur.

3. Sélectionnez Se Connecter

Assurez-vous d'être En Service , sinon En Service :

4. Sélectionnez En service dans le menu déroulant en haut de l'écran.

Livraison

Après que la livraison vous soit directement attribuée ou que le code QR (Optimized Route Coder) soit scanné depuis le Control Tower, l'application affichera la liste des tâches de livraison dans l'ordre des arrêts.

Pour commencer la livraison,

1. Sélectionnez la première tâche et balayez vers le bas pour Démarrer.

Si vous utilisez l'avancement manuel, balayez vers la droite à chaque étape pour faire avancer la livraison jusqu'à sa finalisation.
Si vous utilisez le géorepérage, la livraison avancera automatiquement à chaque étape en utilisant un périmètre GPS reconnu autour de l'emplacement signalé par le GPS de l'appareil.

Livraison suite…

Les champs suivants sont disponibles pour une documentation supplémentaire si nécessaire :
• NOTES
• SIGNATURE
• IMAGES

• Sélectionnez l' à côté de l'entrée appropriée (NOTES, SIGNATURE, IMAGES) pour ajouter toute documentation supplémentaire si nécessaire.
• Si nécessaire, utilisez le bouton d'appel ou de message pour contacter le client si disponible.
• Si vous avez d'autres tâches sur votre liste, vous passerez automatiquement à l’arrêt de livraison suivant dans l’itinéraire optimisé ou vous retournerez au magasin.

Conseils sur les champs Notes, Signature et Images

Les notes concernant la livraison (par exemple : où le produit a été déposé), la signature de preuve de livraison et les images sont disponibles pour documenter davantage la livraison.

Conseils :

• Examinez les Notes avant de les enregistrer.
• Les signatures doivent être suffisamment claires pour distinguer ce que c’est et de qui il s’agit. Un "X" n'est pas précis et il est difficile de savoir qui a reçu la livraison.
• Dans une photo, incluez le produit ainsi qu'un élément en arrière-plan qui indique où il a été déposé (par exemple : enseigne de l'entreprise, numéros d'adresse, caractéristique unique du bâtiment).

Fin de la livraison

Une fois que vous avez terminé votre dernière livraison, retournez à votre magasin pour sélectionner et optimiser votre prochain itinéraire !

Accepter et finaliser une livraison avec l'avancement manuel - Application du chauffeur (PDF téléchargeable)