El paquete para la entrega puede colocarse en un casillero cerca del frente de la tienda para que el conductor lo recoja y se marche. Vaya a la aplicación del conductor para obtener las instrucciones y el código del casillero.

Acceder a las instrucciones del casillero – OneRail Driver App

Uso de la aplicación de conductor de OneRail:

1. Inicie sesión en la aplicación del conductor.
2. Vaya a la pantalla de detalles de la recogida.
3. Desplácese hacia abajo hasta las instrucciones de recogida.

Las instrucciones de recogida incluyen si el paquete está en un casillero y el código del casillero.

Acceder a las instrucciones del casillero – aplicación de conductor de terceros

Uso de la aplicación de conductor de terceros:

1. Inicie sesión en la aplicación del conductor.
2. Vaya a los detalles de la recogida.
3. Desplácese hasta las instrucciones o notas de recogida; esto puede variar según la aplicación del conductor.

Las instrucciones de recogida incluyen si el paquete está en un casillero y el código del casillero.

Abrir el casillero y retirar la entrega

4. Ingrese el código numérico de 6 dígitos que se encuentra en las instrucciones en el teclado del casillero. NOTA: La estación del casillero puede tener un escáner de código de barras. Use el teclado numérico para ingresar el código proporcionado.
5. Recupere el paquete del casillero designado.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar el casillero de recogida en la tienda?

Los casilleros de recogida estarán ubicados cerca del frente de la tienda.

¿Qué hago si mi código de casillero no funciona? ¿Qué hago si el casillero está vacío o faltan artículos del pedido?

El casillero debería contener todos los artículos para la entrega del cliente. Si hay algún problema, diríjase al mostrador de recogida para recibir ayuda.

Proceso de recogida en casillero para conductores (PDF descargable)