Estos pasos cubren cómo traer información de tu almacén sobre pedidos enviados, incluidos los números de seguimiento. Diferentes compañías usan diferentes términos para esto, pero generalmente escucharás términos como confirmación de envío o respuesta de envío.

Este proceso importa un archivo desde tu almacén. El archivo usualmente contiene una lista de IDs de pedido y números de seguimiento, aunque dependerá de la configuración de la integración con tu almacén. Si un pedido está listado en este archivo, Orderbot actualiza automáticamente los pedidos con su información de seguimiento y los marca como enviados.

1. Ir a Cumplimiento > Gestionar Respuesta de Envío.
2. Hacer clic en Obtener Confirmación de Envío.

   

3. Selecciona el archivo y haz clic en el botón IMPORTAR. Esto puede tardar unos momentos dependiendo de cuántos pedidos haya.

   

    Nota: Para algunos almacenes, puedes ver un rango de fechas en lugar de una lista de archivos. Solo selecciona un rango de fechas relevante y haz clic en enviar. El rango de fechas puede incluir días pasados para los cuales ya has traído información de envío - Orderbot filtrará automáticamente cualquier información que ya se haya importado.
   

   Orderbot entonces importa la información y muestra la siguiente información para los pedidos actualizados:

   Lista de pedidos que fueron colocados exitosamente:

   • ¡Pedido: 561 ha sido marcado como enviado!
   • ¡Pedido: 563 ha sido marcado como enviado!
   • ¡Pedido: 564 ha sido marcado como enviado!

Búsqueda de Información Antigua

La marca de verificación verde significa que el mensaje fue enviado, la X roja significa que no lo fue. Puedes volver a enviar los mensajes desde esta pantalla usando el botón Reenviar correo electrónico.

 IMPORTANTE: Una vez que importas un pedido, su estado dentro de Orderbot cambia automáticamente de POR ENVIAR a ENVIADO.