PROPÓSITO:

OmniPoint Auditoría y Pago de Flete es su forma sencilla de ver, verificar, disputar y aprobar sus facturas.
Las facturas se publican los lunes para las entregas de la semana anterior.

PARA VER FACTURAS:

1.  Iniciar sesión.
2. La página de Facturas muestra todas las facturas activas y su estado.
3. Abra la factura seleccionando el número de factura.
4. Revise todas las entregas.
   
   
   • Si las entregas son correctas, no hay nada que hacer. Continúe a COMPLETAR EL ENVÍO DE FACTURAS.

 Si no son correctas, inicie una disputa en la entrega

PARA DISPUTAR UNA ENTREGA:

• 1. Seleccione Disputar junto a la entrega en cuestión.
  2. Seleccione el Tipo de Disputa
• Tarifa Base, Accesorios, Artículo específico, Combustible, Millas, Peajes, Costo Total, Entrega Faltante
  3. Ingrese el Monto de la Disputa
• Ingrese el monto total faltante del pago inicial de la entrega indicado
  4. Ingrese la Descripción de la Disputa.
• Ingrese tantos detalles como sea necesario.
  5. Cargue el archivo y/o imágenes según sea necesario.
  6. Seleccione Enviar.
  El equipo de Auditoría de OneRail recibe la disputa, la investiga y la aprueba o rechaza según sea necesario.

VER ESTADO DE LA DISPUTA

1. Vaya a la Página de Disputas.

2. El estado de las entregas aparece bajo Estado:

   • Abierto = en investigación

   • Rechazado = disputa denegada

   • Resuelto = disputa aceptada y ajustada

3. Seleccione el Número de Disputa de la entrega para ver más detalles.

4. Si una disputa Rechazada sigue en duda:

   • Seleccione Rechazo de Disputa junto a la entrega en la Página de Disputas.

   • Complete el Formulario de Disputa.

   • Haga clic en Enviar.

COMPLETAR EL ENVÍO DE FACTURAS

1. Vaya a la Página de Facturas.

2. Seleccione Marcar Como Aprobado.

   • Esto aprobará la totalidad de la factura y las entregas.

   • Se enviará a Contabilidad de OneRail para el procesamiento de pagos.

   • Este es el monto final que se pagará.

Auditoría y Pago de Flete - Ver, Verificar, Disputar y Aprobar (PDF descargable)